【企业探访北京站】走进快手人力资源共享服务中心

【关于快手】

快手是面向普通人的记录和分享生活的短视频社交平台。以“记录世界 记录你”，用有温度的科技提升每个人独特的幸福感为核心使命。

截至2020年1月，快手拥有超过3亿日活用户，库存短视频数量超过200亿条，是全球领先的生活分享社区。截止2020年8月，快手直播日活超过1.7亿，电商日活超过1亿，快手游戏直播月活超过2.2亿，游戏短视频月活破3亿。

在这里，用户可以通过短视频和照片形式记录自己的生活点滴，与他人分享喜怒哀乐；也可以通过直播方式与粉丝实时互动。通过快手，来自世界各地的普通人连接与互动，并且能够以影像记录的形式呈现，这在互联网史上是第一次。

快手服务：平等普惠

快手服务于普通人的记录与分享，平等普惠是快手的核心价值观，每个人都值得被记录。

不论明星还是大V，不管在城市还是乡村，每个人都拥有平等分享和被关注的权利，快手不会特殊对待，不捧明星红人，不进行流量倾斜。

快手鼓励所有人去记录真实的生活，通过公允的注意力分配，并通过强大的分发能力使得普通人获得足够的关注和连接，看到更大的世界，也被更大的世界看到。

【探访回顾】

在本次为期半天的活动中，40余位来自人力资源行业的HR同仁们参与了此次企业探访活动。

快手企业在茶歇环节中，还准备了精美的点心和伴手礼哦!

进入分享环境，首先由快手的人力资源总监张女士带来，主题为《乘风破浪的HRSSC——无限探索&无限可能》，张女士结合实际分享了该公司在HRSSC质量监控机制上的6大管理体系，从建设到运营监控管理，到流程的优化管理，再到合规审计的管理及其工作手册管理，最后是HRSSC涉及到的各类供应商进行的金链条管理。这一系列的内容都给在座的HR留下了深刻印象。

快手的人力资源高级经理秦先生带来第二个主题分享《左手专业，右手情商——劳动关系实践的N种探索》 ，秦先生强调了建立多元、灵活化的管理机制的重要性，只有实现对业务的有效反哺，才能推动体系的可持续发展。

随后由快手的人力资源经理赵先生带来第三个分享：《从武装”人脑“到武装“机器脑”--HR咨询的服务智能化实践》。介绍了HR咨询服务的体验发展目标，通过4个角度来阐述，从渠道的多元化，服务的创新化、体验的全面化、系统智能化来阐明如何通过机器提升工作效率，满足员工情感需求。最后，进入开放讨论环节，3位快手的老师与各位HR不断的探讨与互动，现场气氛热烈。

【开放环节】

进入开放讨论环节，快手SSC模块的各个负责人一齐上台，与台下的观众进行交流互动。参会观众的问题不断地细化，最后由各负责人从各自的工作范畴给出详细地解答，现场气氛非常热烈。

一个下午的时间，嘉宾们带来的分享对于参会的HR们来说具有借鉴意义，大家都受益颇丰。

在此，我们再次感谢快手人力资源团队为我们带来的精彩分享，同时也要感谢到场的HR小伙伴们的对智享会活动的大力支持！