D 企业：疫情下招聘实践分享

疫情发生后，公司的招聘工作受到了一些影响和变化。一段时间内业务受到冲击，招聘工作整体暂缓。待疫情逐渐平息和明朗后，再重新恢复招聘作业。招聘的进程变化不大，但是在形式上贴合时下的招聘趋势，在人才筛选的环节引入线上面试或线上测评等形式以此来保证招聘工作的顺利推进。

招聘环节的线上化

• 全面应用线上面试

D 企业其实早在之前已经引入视频面试，但在面试中的应用比例较小，约为10%-20%。随着疫情的爆发，线下面对面交流受到阻碍， 因此视频面试的使用率被提升至100%。疫情逐渐缓解后，则会根据实际情况恢复部分线下面试。在招聘流程中，线上面试的习惯被培养， 接受度变高。因此疫情后，在招聘中线上线下结合的方式成为主流。

疫情后，线上面试的应用使得可选择性增加。异地候选人可通过线上的形式完成前期沟通，最后一轮到场面试，不仅可以节省候选人时间，带来便捷与高效，并且线上线下结合的方式依然满足面试官或者业务领导希望与候选人有真实接触的需求。

预约面试过程中比较重要的一个问题是，协调好双方的时间。在体验提升的过程中，D 企业在以后的线上面试过程中希望由面试官和候选人直接对接预约时间，招聘人员更多的是充当第三方的辅助，将双方从协调时间中解放出来。未来D 企业开发的工具中，会先让候选人挑选未来一周方便面试的时间，再推荐3-5 个方便的时间给到业务面试官，双方可以互相确认面试时间，并会发送资讯进行面试提醒， 到了约定的时间双方可以直接进行线上视频。

•  秉承人性化原则，结合实际情况调整招聘步调

疫情发生得较为突然，在这样的过程中，公司在与候选人的沟通中秉承人性化原则，整体采用宽松的方式。针对已经发放offer 的候选人，会与候选人重新商定一个报到的时间。有部分特定地区的候选人需要提供核酸检测，公司对因疫情偶发情况导致不能很快入职持理解态度，同时认为，在招聘过程中严格防控也是对公司全体同仁的保护。不同城市偶尔出现病例时，公司会及时响应，尽量放缓当地的招聘步调，如正在约面或者准备offer 则会调整节奏，如推迟2 周等， 等逐渐平复，再恢复当地的正常招聘。

• 线上入职

D 企业自主开发了线上入职系统，在疫情前就已经上线使用一年左右。从候选人入职体验出发，线上进行相关资料和文件的填写和提交，入职后签署劳动合同即可。我们也注意到，此次疫情催生了电子签约的发展与流行。但考虑到现在国内各省市对于电子签约的劳动合同等文件认可度仍有所差异，所以公司目前对于引入电子签仍持保留态度。

疫情后的思考

经过疫情期间的冲击，招聘流程的线上化似乎已经成为不可阻挡的趋势，这可以帮助面试官和候选人双方节省面试成本，提升效率和体验度。疫情带给我们伤害的同时，也带来了一些正面思考。线上化的全面应用极大地加速了线上化作业的进程。而这对于招聘人员而言， 也是一个提高效率、增强协同的过程。

• 关注线上测评内容的标准化

各个职能的测评内容如何标准化进而让整个线上流程更加顺利是D 企业接下来仍需要进一步关注的。如针对研发人员的应用能力测评因本身不具有标准答案所以较难统一化。公司已经将对硬件原理的考察移至线上，但针对软件层面的算法和编程等测评尚未在线上进行，同时还将会评估和把握好专业知识测评在线下转移到线上进行时的深浅程度，这是之后D 企业想要发展的方向。

•  提升职能匹配精准度，盘活人才库

较早之前，D 企业已经开始部署大数据与智能匹配在招聘上的应用。人力资源部门正在运营通过关键词大数据的算法机制对合适的候选人进行匹配，分析不同候选人可能适合的岗位，同时内部的简历系统通过抓取这些数据来判断简历是否合适。目前D 企业的内部智能匹配系统，能够匹配的程准确率度约在60% 左右。正是因为有了智能匹配，人才库能够被进一步盘活，同时公司会定期针对模型进行调整和修正。通过这样的人才库盘活项目，让人才更精准流动起来。