企业员工福利体验调研报告

随着新生代力量进入人才市场，国内企业管理模式逐渐趋于体系化，关注员工自身需求，与企业实现同轨增长的意识被广泛认可。过去高度集中的无差别化管理模式已渐渐不再适用。企业越发关注员工个人的需求与感知度，所以员工体验一词越来越为企业与人力资源管理者所注意。

关注员工的体验感与感知度的理念影响着员工职业生涯管理的各个阶段与人力资源的各个模块，自然也影响着员工福利这一与员工安全、健康、保障、关怀、认可、激励、幸福感与满意度息息相关的模块。

可是在整体福利市场趋于同质化的当下，员工似乎已经越来越感觉不到福利的存在了。企业希望为员工提供多样化，人性化，并可以惠及员工家人的福利保障，而更多的员工却觉得健康风险与自己相去甚远，礼品集采配的发放模式也过于简单粗暴而众口难调。员工就更喜欢将福利转为现金“落袋为安”。企业虽然每年铺设了大量的线上线下福利沟通渠道，但是实际效果却似乎还是不尽如人意。

而与此同时，不同企业对于福利体验的认知与关注点都不尽相同，与企业福利管理成熟度与定位相关，不可一概而论。

基于以上观察与挑战，智享会联动点滴关怀开展了《福利体验研究报告》。旨在通过市场对标数据了解位于不同福利成熟度的企业现状与基础，并结合企业对于体验的认知，以福利管理全流程为抓手探讨可供参考的福利体验提升维度。