艺康：让体检方案接近员工需求

健康管理概况及发展

2018年，艺康对于整体的健康管理方案及供应商管理上都进行了全方位的调整，进过多年的摸索与完善，让原本较为零散的健康管理类项目与福利有了“一站式”的管理与规划。这也响应了近几年市场对于健康管理越来越重视的趋势。

          循序渐进，从小项目到大项目

健康管理方案的完善势必导致预算投入的增加。艺康采用的是“循序渐进”的方式：在健康管理方案调整更多依靠的是供应商提供的增值体验服务，从小项目做起让员工感受到健康管理的魅力，再逐渐增加健康管理方面的预算，来实现整体健康管理的理念。

          体检在健康管理中的定位

艺康长期以来认同的一个观念便是：单独的体检项目与健康管理并不等同，体检仅仅是健康管理的一部分。要使得体检能到达健康管理的高度，甚至与其他健康管理中的项目实现联动，后续的报告数据解读、干预措施、员工自身健康意识的塑造都是必不可少的。

体检方案设计

          体检方案理念

艺康于2018年左右对于体检方案有了较大的调整。过去，艺康以40岁这一年龄线划分大致的体检方案类型，然而随着癌症的发病越来越趋于年轻化，艺康认为这一划分方式已经不再适用。因此，在预算可控的情况下，企业对于内部员工的体检方案更为“一视同仁”，在年轻员工的体检中也增加对于癌症的检测项。

          体检方案设计的参考依据

          供应商提供的数据和信息

          当前市场热点项目：如疫情期间肺部健康便是大家较为关注的检测热点。

          ✿体检方案结构

艺康的体检方案主要分为以下两大部分：

          核心方案：主要涵盖员工最基本、最关注的体检诉求；

          可选方案：可选方案中主要涵盖的是一些较为常见的疾病，艺康会根据每年商业保险的理赔数据和市场热点对于可选方案进行调整。员工可以根据自身需求自由选择不同的可选包。可选包由企业全额支付体检费用。

除了以上两部分外，艺康还注重“打亲情牌”，即在企业内提倡关爱家人，员工可以公司协议价为家人购买体检套餐。

          体检时间灵活性

为了尽可能方便员工安排体检时间，艺康支持员工于工作时间参加体检，这对于员工体检的到检率及体检感受都有较大的提升。另外，就体检的开放时间而言，企业也会尽可能安排较长的时间，给予员工更大的选择空间。后期也会安排邮件、电话提醒等贴心服务，避免员工错过此项福利。

体检感知度提升

艺康认为，体检感知度的提升不能依靠体检本身碎片化的宣传，而是要与内部各项健康活动进行联动，打好组合拳。艺康去年6月左右开展了健步走的活动，目的便是希望员工能够减重降脂，这为体检活动的开展提供了“预热期”。另外，艺康也以体检为契机，让员工“检验”健步走的成果，即体重是否有下降，血脂指标是否有所改善。这也在某种程度上提升了员工参与体检的兴趣度。

在体检正式开展后，艺康依然会穿插各式各样的健康小活动，以多样化的形式提醒员工参与体检。如：去年与外部专业机构、专业医生合作，针对夏季多发的肠胃疾病，开展了专门的讲座活动；不定期开展抽奖活动等。

体检数据的应用

在体检结束后，艺康通常会与往年体检团报数据进行对比分析，并且会结合商业保险理赔数据综合考量，为了解员工需求点与确定下一年健康管理大方向奠定基础。

以2019年为例，员工依然在三高、超重等常见病上有较为普遍的问题，因此2020年依然会更侧重于健步走等运动活动的开展。在疫情期间，企业根据员工的诉求设立了“运动直播间”，每周两次，为期三周，员工可以以直播的形式在家锻炼身体，将注重健康的文化氛围持续下去。

成果

在艺康福利团队的不懈努力下，企业员工的体检到检率连续几年远高于市场平均值。

福利项目的品牌化、系列化也让艺康员工对于福利项目的认可度非常高，较好地避免了“福利众口难调”的难题，让福利更有用、更好看、更有趣是艺康福利团队的目标。