A 企业：新员工保留，老员工激励
发布时间：2020-01-17 信息来源：智享会 浏览次数：
A 企业是一家自行开发生产和代客加工产品的外资厂家，其产品销往世界各地。A 企业100% 生产设备在中国大陆，工厂现有雇员4500 余名，并在逐步扩展中。
现阶段而言，A 企业在蓝领管理方面所面临的挑战集中在两方面――其一，新员工的流动率较大；其二，老员工（5~10 年工作年限） 非常稳定，但工作积极性却有所欠缺，对新员工也产生一定的负面影响。
新员工管理：全方位把控
首先，针对新员工离职率的管理，A 企业不仅聚焦在新员工入职后的培养，也着眼于前期的候选人招聘和甄选阶段。总体而言，企业主要从以下几个角度进行改善：
生产经理加入蓝领招聘
面临新员工流动，A
企业分析了背后的原因，原因之一即是：新员工在入职阶段，其对企业文化、对生产部门等都不了解，很难融入企业。因此，为了让新员工尽早了解企业，在蓝领员工面试阶段，生产部门的经理会加入其中――HR
进行初步筛选之后，基本的硬性调节符合之后，经理会进行一对一面试（5
分钟），进一步向员工介绍企业文化，并解答候选人与部门和岗位本身相关的疑问，例如本部门加班情况、生产线及订单的稳定性、职业发展、技能提升等，进而更好地管理员工的期望值。
加入面试对经理而言，最大的挑战是需要其匀出大量时间。但相对于员工入职后离职所带来的招聘成本和生产成本，经理的时间投入是值得且必要的，而且得到了各生产经理的认可；对HR
而言，与其听取各生产部门经理对HR 招聘工作的抱怨，不如让其直接加入招聘过程。对员工而言，让其经理直接对其进行面试，增强了员工的归属感，
并使其意识到企业的重视。总体而言，生产经理加入面试确实对企业的离职率下降产生了重要影响。
另外，由于新员工离职很大程度上是因为没有及时与企业建立信任，而新员工与企业建立信任的途径很大程度上取决于老员工（或师傅）的影响。因此，企业每个月会针对新老员工举行座谈会，增进新老员工的交流，为新员工提供解决问题的途径。并且针对老员工“师带徒”
技能的提升，每季度企业会对老员工进行培训。
新老员工座谈
在新员工不稳定的情况之下，另一方面，老员工却异常地稳定， 但对企业而言，“员工稳定”是把双刃剑，一方面反映了企业能够得到员工认可；另一方面，老员工的稳定却并不意味其敬业度和工作积极性一如既往。
因此，A 企业分析了吸引老员工长期稳定的因素，并希望将其作为蓝领员工招聘和吸引的关键因素；同时，企业也意识到老员工敬业度有待提升，并着手改善。
老员工管理：关怀与激励并用
在新员工不稳定的情况之下，另一方面，老员工却异常地稳定， 但对企业而言，“员工稳定”是一把双刃剑，一方面反映了企业能够得到员工认可；另一方面，老员工的稳定却并不意味其敬业度和工作积极性一如既往。
因此，伟嘉分析了吸引老员工长期稳定的因素，并希望将其作为蓝领员工招聘和吸引的关键因素；同时，企业也意识到老员工敬业度有待提升，并着手改善。
首先，谈及老员工稳定性背后的原因是，A 企业从员工关怀的角度分享了企业的相关措施，也是得到员工认可的方式。主要包括：
关于社保：在A 企业，员工社保个人缴纳部分也由公司负责缴纳。
关于住房：在员工住房方面，企业允许员工的家属和员工一同居住， 无论是员工宿舍还是企业帮忙租赁的房屋。总而言之，在居住方面，给予员工的选择权和自由度较大。
关于工作强度：企业为了降低员工的工作强度，减少加班，同时又保证员工的产出，收入不受影响，因此致力于生产效率的改善。企业针对每个生产组或生产线会定期开展生产效能改善的会议，
影响生产效率的相关部门负责人都将参与其中。通过会议将针对各生产小组各生产线的产出分析影响效能的原因，并提出下一年度的生产目标，然后分析：为了达到目标，各部门可以从哪些方面进行改善，进而将责任、具体落地行为和时间节点。在相应的时间节点进行跟踪回顾，以确保计划的落实，以此来保证生产效率的改善，进而降低员工的工作强度。
另外，由于老员工是影响新员工的关键人群，其行为和想法无时不刻地对新员工产生着影响。而且，老员工的工作积极性也影响着生产效率。因此，企业也尤为关注如何提升老员工的工作积极性和敬业度？针对于此，A
企业认为：相对于制度和规定约束，直接老板对员工的影响更大，老板的态度和管理风格直接影响着员工行为。因此：
引入新的管理者：针对一些中高层管理者，企业相对会从管理理念、管理风格和行为出发，引入一些新的管理者，进而为企业的管理融入新的血液。
加大对管理者的培养塑造：另一方面，针对管理者的行为塑造和新理念的植入，企业针对不同层级会引入相应的活动、培训，以逐渐对管理者进行新奥，从高层至基层逐层进行影响。
总体而言，针对蓝领员工的管理，无论是新员工还是老员工，A 企业的主要原则是：首先企业要从员工那里发现问题，然后从自身找原因，最后站在员工的角度解决问题，制定方案和措施。在方案制定的过程中，注重数据的运用，增加方案的可行性和说服性。
