从员工需求出发，给员工满意的健康福利

提供高性价比福利项目

商业保险作为最常用的风险管控手段之一，在保障员工健康方面备受大众青睐。但当前市场上各类保险参差不齐，员工单独购买时或多或少会踩“坑”，抑或付出高昂费用。此时，A 公司的薪酬福利HR 凭借专业知识，从市场中的各类保险项目中筛选出最具性价比的险种提供给公司员工，免除员工在险种筛选方面的担忧；同时还能够凭借公司团体购买的优势，提供给员工远低于个人外部购买的优惠价格， 当员工需要购买额外保险项目时能极大节省支出。

兼顾家属需求的个性化方案

当前。A 公司的很多员工已经成为家庭的经济支柱，背负供养老人和子女的责任。对这些员工而言，保障自身健康就显得十分重要， 而增加对员工父母、子女的关怀则更能满足员工实际需求，减轻了员工在保险方面承受的经济压力。

因此，在设计商业保险方案时，A 公司充分考虑了员工群体现状， 并综合福利预算，采取了“公司购买+ 员工自费”的方案：

          在“公司购买”部分：主要包含重疾险、意外险、定期寿险等风险型的保险项目，由公司为全体员工购买，提供基础的风险保障；

          在“员工自费”部分，凭借A公司为员工谈定的优惠价格，员工可以根据个人实际需要购买额外保险服务，例如： 员工自费升级：员工个人可以在公司为自己购买的各类险种 的基础上，选择升级保险保额并自费支付差价，例如员工 重疾险，员工可自费申请50 万乃至更高的保额。此外，员 工还可以根据实际需求选择购买其他额外的险种。

          为家属购买：在商保平台中，会提供有针对不同年龄段的保 险险种，员工可以根据需求为自己的子女、配偶或父母购买 保险，例如终身重疾险、寿险、癌症险、老年防摔倒等。

员工体检：兼顾体检机构与公立医院

员工体检是A 公司每年例行的一项重要健康福利，是帮助员工健康管理的一项必要举措。特殊的是，A 公司在中国地区的员工不仅总数多，而且这些员工的地域分布也十分广泛，遍布全国70 余个城市。在这种情况下，国内很难寻找到一家独立的体检机构能够全部覆盖A公司员工所在的城市。因此，A 公司的HR 便找到能整合多种体检机构的供应商为员工提供体检服务。

体检套餐设计：“基础包+ 加项包”

在最开始为员工设计体检套餐时，A 公司选择为全体员工提供相同的固定体检套餐。这样的做法操作简单，但却忽视了员工的不同体检需求。因此，A 公司的HR 在与不同岗位员工充分交流后，将原本一刀切的固定体检套餐做出拆分：划分“基础包”和“加项包”。

其中，“基础包”包含员工必须的常规体检项目；“加项包” 共有4 个，分别侧重于不同的体检方向。例如甲状腺、肠胃、血脂等， 不同岗位员工可结合自身需求任选2 个。这样一来，员工便能更有针对性的为自己选择体检方案。

体检机构：涵盖公立医院体检中心

相对于外部第三方体检机构，A 公司的员工对公立医院抱有更高的信任度，员工期望在公立医院进行体检的需求十分强烈。

尽管在相同体检套餐下公立医院略加昂贵，A 公司也依旧满足了员工的体检期望：在第三方体检机构之外，A 公司专门为员工增加了三甲医院体检中心的选项。经过争取，体检中心每天可以有一定数量A 公司员工的预定名额。当A 公司内部开放体检套餐选择及体检机构预约时，这些三甲医院的名额很快便被预定一空，十分受欢迎。

家属体检：可在同一平台预约

A 公司在开放体检平台预约时，员工还可以在平台上自费为家属购买平台中提供的体检套餐。较员工从外部购买不同的是，A 公司的平台还允许员工为家属选择公立医院的体检中心作为体检场所，而这在员工外部购买体检服务时通常是很难实现的。

方案调整：基于数据和员工反馈

员工的身体健康状况不会恒定，总是在不停的变化中，对应的， A 公司的体检套餐也并非永远一成不变，特别是“加项包”的设定。一方面，每年A 公司的HR 都会了解供应商、咨询公司等处的市场数据，另一方面，则会整理每年员工体检报告反馈的信息，从中发现员工健康状况变化的趋势。例如数据结果反馈出甲状腺结节的检出率升高，则会考虑来年增加甲状腺方向的体检“加项包”。

除了数据反馈，薪酬福利的HR 还会听取员工实际诉求，调整方案。例如员工反馈在工作中的应酬较多，十分关心自己的肠胃健康，则会考虑增加肠胃方向的体检“加项包”。

EAP 项目运行与管理

全年EAP 项目

在A 公司看来，员工心理健康与身体健康一般，会直接影响员工个人精神状态与工作生活状态，同样值得高度重视与关注。于是，A 公司专门为全体员工开通了全年24 小时畅通的EAP 项目。员工内心有任何焦虑或者心理压力都可以拨打热线咨询专业的心理医生，寻求心理疏导，舒缓内心压力，放松身心。与体检和商保福利一样，EAP 项目也同样适用于员工家属，只要有需要，也同样可以使用。

基于员工需求开展讲座

在常规的员工健康管理外，A 公司还会基于员工工作、生活的实际需求开展一些针对性的员工健康讲座。例如，EAP 供应商的半年度报告反映出员工咨询亲子问题和抑郁症相关的问题数量较多。结合这一发现，薪酬福利HR 邀请了家庭教育和心理学方面的专家为员工解惑，普及相关科学知识，让员工在遇到问题时能够有正确应对的方式和能力，从而进一步确保员工能够更好地管理自己的身心健康。