网宿 | 任职资格管理项目
发布时间：2019-10-11 信息来源：智享会 浏览次数：
李艳华 | 人才发展经理 | 网宿
项目概览
网宿科技自2013 年根据业务发展战略和人才成长规律，对所有职位分类分级，初步建立职位管理体系。随后，根据职位体系逐步搭建各部门人员的任职资格标准体系。目前标准体系共4 个大类（管理、技术研发、专业和销售）、22 个小类、80 余个序列标准。
项目历程
赢得业务部门的支持
建立任职资格标准的阶段，非常需要业务团队的支持。通过几个方面工作，人力资源部获得他们的认同与参与。
其一，宣传必不可少。人力资源部强调希望通过这一体系为业务部门带来帮助，对他们有利。
其二，实际工具支持。人力资源部提供开发的工具模板，并组织相应的培训，教会业务部门撰写任职资格标准，告知他们工作量可以控制，不会非常麻烦。
其三，向业务部门承诺，任职资格标准搭建后将为他们提供相应的培训等配套支持。
设计开发标准
确定任职资格体系中的两个重要项目：知识技能和通用能力，知识技能是指能够有效的完成具体某类职位所需要的知识和技能。通用能力是指能够有效的完成具体某类工作所需要的一般能力。
以职位序列为单位建立任职资格开发小组（由所在职位序列的专家、绩优人员及HR
组成，小组负责人为所在职位序列的专家）和评审小组（由所在职位序列的部门负责人、专家和HR
组成，小组负责人为部门负责人），并对相应人员进行培训。将任职资格模板、任职资格所包含的项目，及任职资格项目中所涉及的知识技能及通用能力库提供给大家作参考。
由任职资格开发小组对各职位序列任职资格项目中所涉及的知识技能及通用能力明细进行定义。比如，软件开发序列的任职资格中知识技能包含：基础原理、编程技能、专业技术、系统架构及开发管理。
而通用能力中包含：理解能力、学习能力、创新能力、沟通能力、关系建立与协调维护能力等。这样，软开人员就知道了自己学习和成长的方向。
依据定义，详细描述各层人员的知识、能力等标准。例如，软件开发序列第一层级中的基础原理要有2 项达到1 级。而第三层级的基础原理要有2 项达到3 级。这样，软开人员不但知道了自己学习和成长的方向，而且明确了重点。
晋升流程与绩效要求
发布标准。在公司门户网站公开，员工将了解公司对其所在职位序列的任职资格标准要求。
管理原则。以职位管理为基础，以现有员工能力为依据，关注员工未来发展；晋升工作关注绩效优秀的员工，为绩效优秀的员工提供更多的发展机会。绩效管理和任职资格体系紧密相关。
名单选拔。人力资源部定期发出晋升通知，并将绩效成绩符合晋升要求的人员名单发送给业务部门。业务部门根据各职位序列任职资格要求从中选拔符合要求的候选人。
准备材料、提交材料。候选人填写任职资格评审（评估）申请表， 提供能体现能力和项目经验等要求的关键事例，一般需要描述事例发生的背景、任务、行动、结果，及体现的知识技能及通用能力。
晋升评审：分别由直属经理和评审小组进行评估。
答辩：跨等晋升参加答辩（一级到二级例外）；高级别内升级晋升也需要答辩。
目前公司每年设置1 次晋升期，再额外提供1 次特殊晋升机会， 工作职责发生重大调整并已胜任新的职位或在研发、产品、管理上有突出贡献者，可申请特批。
晋升结果与薪酬
通过任职资格评审，员工职级得到晋升。在宽带薪酬制度下，任职资格的等级将影响到薪酬。
标准的定期更新
更新工作分成两个体系，其一是职位体系的更新，如有新业务新的岗位，就会有所更新；其二是任职资格标准的调整。人力资源部门牵头年度更新安排，对原有任职资格标准体系进行梳理和更新，如业务自行提出更新需求，也会跟进处理。一般职位的任职标准变化不大，
例如软件开发类，近期没有特别大的变化。具体到某些标准的更新， 由HR 和业务配合开展。
经验启示
其一，高层就建立任职资格标准体系的目的达成一致共识，是后续落地的关键前提。任职体系对公司而言，就是为员工树立标杆、促进员工自我学习成长，同时提供职业发展通道。对此目的，很多业务部门也支持，也觉得建立该体系有利于团队发展和保留。
其二，任职资格标准体系是否贯穿人才管理全流程将是影响其发挥价值的核心问题。把任职资格作为人力资源管理的基石，员工的招聘、培训、职业发展与任职资格环环相扣，对企业来说关键而挑战。这背后也有多方面的影响，例如任职资格标准的质量，
这决定了体系是否对员工能力发展有很好的牵引性。任职资格体系不能独立于人力资源体系之外，否则员工不可能重视。
