组织和人才盘点

发布时间:2019-10-11   信息来源:智享会   浏览次数:
王瑜 | HRBP,高级经理 - 联想(上海)信息技术有限公司

项目背景

联想通常在每年八月份的时候进行常规的人才盘点。在盘点过程中,联想会回顾上一年度的业务战略和组织人才发展目标的达成情况, 总结成功经验和失败教训。在此基础上,联想会盘点组织架构情况, 判断其是否仍然能够适应当前的业务发展要求以及需要进行何种程度的优化和改进;盘点人才状况,对企业内部的人才现状加以掌握,在确认出相应的高潜人才、重要岗位继任者后给予一定的培养发展方案, 并对达到下一级标准的优秀员工予以晋升。通过每年一次的人才盘点, 联想不断优化组织架构,盘活了企业人才梯队,保持了良好的发展势头。

人才评估质量把控

在管理者对下属员工潜力进行评分的时候,难免会夹杂个人偏主观的想法,为减少业务主管们的主观判断失误,做好质量把控,联想主要从以下两个方面着手:

潜力评估工具标准化。从六个基本的维度着手:思维方式/ 问题解决、人际关系、变革敏锐度、结果导向、自我意识、事业心。每个维度下各有三个细分点,每个细分点会专门对应至员工具体的行为表现,按照行为得当程度对应1 到5 分的分数。

多方参与进行校准。联想将高潜的比例设置在被评估员工总数的20% 以内,在校准这部分员工时,不仅需要所在组织负责人、HRBP 参与,还需要邀请平级相关负责人参与其中并给出建议。多方聚集,详加讨论,最终确认高潜人员的名单及其排序。

Review 会议

联想每次人才盘点时都会专门抽出至少半天时间对组织和人员盘点的所有议题进行深入讨论,包括上一年组织人员发展状况回顾,组织架构、人才现状、继任计划,人才晋升、组织和人才发展方案等进行细致的讨论和研究。其中,对于组织架构的讨论一般会放在人才讨论的前边。一方面,组织架构的调整可能会改变一些岗位的职责范围, 另一方面,组织架构发生大的调整和变化时,也必定会影响到相关员工的任用和委派,而这两者都会对人才发展计划产生重要影响。因此,需首先对组织进行盘点。

(1)Review 组织架构

不同规模的调整方案:对于组织架构的调整方案会由下级对上级提出,倘若仅仅是针对一个部门内部的调整且上级和HR 都认为行之有效,即可直接施行。当涉及多个同级部门的协作时,就需让所有相关部门的负责人都参与到讨论中,权衡利弊;而关系到外部资源的调用时,就需在仔细研讨后将改进方案后提交更高一层的上级批准。

讨论的流程:在正式讨论中,首先会回顾去年的组织架构及其各个部门的职责划分,看是否有优化的可能;再基于明年的业务战略,看是否有可能进行重组以更好地支持业务战略的达成。如此从下到上展开对组织的盘点,最终形成一系列的组织优化方案, 供高管层在第二年调整组织架构时做参考。

会上未达成一致时的处理:由于组织架构调整会涉及多个部门, 且不同部门的负责人都有着自己的工作节奏和工作方式,因此会出现彼此难以达成一致的情况。此时,一般由业务最高负责人决策,或者委托HRBP 另外组织召开线下会议,本着达到最高工作效率的目标引导各个业务的主管最终形成一致意见。

(2)Review 人才

由参会的业务负责人, HRBP,所有下一层级业务负责人对被评估的下属员工进行九宫格位置的校准

参会的所有人员开诚布公,集思广益,讨论在不同岗位下,由哪一位被盘点的员工担当继任者会更加合适,以及相应的准备期需要多长时间。在讨论过程中,HR 会时刻注意引导发言,保证讨论的内容和方向不会偏离主题。当出现争执不下的情况时,通常会按照少数服从多数的方法决定。

(3)确认晋升人选

对于少数已经达到更高一级岗位要求的员工做出晋升安排

(4)制定组织改进计划和人才发展方案

在组织层面,对于目前组织架构、办事流程,讨论出具体的改进划和方案

在人才层面,对于高潜人员制定高潜人员发展计划,给继任者不同的历练项目,培养提升相应的管理能力、领导能力等

针对人员晋升,确定人员晋升的具体时间

人才盘点中的个人盘点

人才盘点过程中,对高潜人才、重要岗位继任者召开会议进行校准的同时,被盘点对象也需在HR 和直线经理的协助下完成对自己个人的盘点。

借助HR 提供的量表和操作方法论,每名被盘点对象需先对自己进行个人的盘点,形成自己的详细个人介绍。其中不仅包括个人基本信息,还包括员工在岗时长、服务年限、过往公司内外部的工作经历、个人的职业发展规划,以及过去几年在联想工作的绩效表现、潜力评估状况等,都要进行详细的阐述。

除此之外,还需在量表中加上直线经理的反馈意见。包括直线经理给下属制定的下一步发展目标、当前展现出的强项和弱项等, 同样需要跟员工进行正式沟通讨论并达成一致。

员工根据上述信息,制定自己个人在联想的发展计划。计划制定完成后由直线经理给出反馈并加以修正,最后敲定。

最终被盘点对象的个人详细介绍和个人发展计划会成为自己上级和HR 对自己进行校准和制定发展方案时的重要参考资料,尤其是在对某位员工的安排出现意见僵持之时,通常会选择仔细阅读员工个人资料,才最终做出决定。

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